ハリー・ベックウィスの本リスト

あのサービスが選ばれる理由

花塚恵,ハリー・ベックウィス

「買いたい心」に火をつけろ！ 顧客が本当に欲しいものは何か

阪本啓一,ハリー・ベックウィス

インビジブル・マーケティング 「見えない商品＝サービス」を売り込む四つの鍵

阪本啓一,ハリー・ベックウィス